Politique de retour

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer
WufiLand, Sonnenhalde 10, 9553 Bettwiesen, Suisse
E-mail : wufiland.pets@gmail.com
par une déclaration univoque (par ex. par e-mail) de votre décision.

Vous pouvez utiliser notre modèle de formulaire de rétractation, mais ce n'est pas obligatoire.

Conséquences de la rétractation

Si vous vous rétractez de ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements (hors frais de livraison et de retour) dans les 14 jours suivant la réception de la déclaration de rétractation. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises en retour ou que vous ayez fourni une preuve de leur expédition.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Conditions de retour

  • La marchandise doit être inutilisée, non endommagée et complète.

  • L'emballage d'origine doit être présent.

  • Pas d'altération hygiénique (par exemple, lits pour chiens usagés)

  • Les articles personnalisés sont exclus, sauf en cas de défauts.

  • Les produits d'hygiène scellés ne peuvent être retournés que non ouverts.

Modèle de formulaire de rétractation

À : WufiLand Sonnenhalde 10 9553 Bettwiesen, Suisse E-mail : wufiland.pets@gmail.com Par la présente, je me rétracte du contrat que j'ai conclu pour l'achat des marchandises suivantes : _________________________________________________________ Commandé le : ___________________ / Reçu le : ___________________ Nom du consommateur : __________________________________ Adresse du consommateur : ______________________________ Date : ___________________ Signature du consommateur (uniquement en cas de communication sur papier)